ONSIGHT CONNECT jeszcze bliżej klienta

ONSIGHT CONNECT jeszcze bliżej klienta

31.07.2020
Czas czytania ok. 1 minuty

Renault Trucks Polska wychodząc naprzeciw oczekiwaniom klientów w trosce o wysoką jakość i jak najlepszy standard obsługi, wprowadziło do swojego użytku innowacyjne narzędzie: aplikację ONSIGHT CONNECT, pozwalającą na szybszą diagnozę online i naprawę.

W niezaplanowanym przestoju kluczowe jest skrócenie reakcji przy rozwiązywaniu problemów, zapewnienie lepszego przepływu informacji pomiędzy mechanikiem, serwisem i wsparciem technicznym, co za tym idzie krótszy przestój i niższy koszt dla klienta. Chcąc osiągnąć ten cel marka Renault Trucks inwestuje w rozwiązania, które przynoszą wymierną korzyść dla użytkownika.

ONSIGHT CONNECT to profesjonalna aplikacja na smartfon lub tablet przeznaczona do komunikacji między wykwalifikowanymi pracownikami technicznymi.

Umożliwia ona wideo-połączenie w czasie rzeczywistym między serwisem, w którym zdiagnozowano usterkę a Inżynierem Serwisu, który nie będąc na miejscu może lepiej zrozumieć problem pojazdu i przeprowadzić skuteczniejszą i szybszą diagnostykę online. Aplikacja pozwala na przekaz obrazu i dźwięku, jednocześnie dla kilku uczestników. Dodatkową szczególną jej zaletą jest możliwość zaznaczenia, wyróżnienia, zbliżenia wybranych obszarów/ elementów na ekranie podczas połączenia. Aplikacja pozwala również na wykorzystanie kamer termowizyjnych, makro oraz okularów VR.

Narzędzie ONSIGHT CONNECT jest wsparciem technicznym we wszystkich autoryzowanych serwisach Renault Trucks Polska.

Renault Trucks Polska

Wyświetlenia: 454

Ekonomia nadal na biegu wstecznym – nastroje na koniec roku

17.12.2020

W 2020 roku Mercedes-Benz Cars trzykrotnie zwiększył sprzedaż pojazdów xEV i spełnił europejski cel emisji CO2 dla samochodów osobowych

12.01.2021

Radykalna poprawa warunków przejazdu przez budowaną autostradę A1

29.12.2020

Wszystkiego Zimowego od Circle K

11.12.2020

100 tysięcy miłośników motoryzacji w grupie Inter Cars

7.01.2021

Zarządzanie firmami po pandemii – czy będzie efektywniejsze?

17.12.2020
Pokaż więcej

Ostatnio dodane wiadomości

DACHSER organizuje logistykę szczepionek w Berlinie

11.01.2021

Polskie drogi najniebezpieczniejsze w Europie

17.12.2020

BM Reflex: Skokowy wzrost cen paliw na stacjach

17.01.2021

Nowe stacje LNG z DKV: Francja, Niemcy i Włochy

15.12.2020

Zespół KAMAZ-master wyposażony w opony Goodyear zwycięzcą Rajdu Dakar 2021 – trzy miejsca na podium i osiemnaste Złoto Dakaru

17.01.2021

Tarcza 6.0 tylko dla niektórych

1.12.2020