ONSIGHT CONNECT jeszcze bliżej klienta

ONSIGHT CONNECT jeszcze bliżej klienta

31.07.2020
Czas czytania ok. 1 minuty

Renault Trucks Polska wychodząc naprzeciw oczekiwaniom klientów w trosce o wysoką jakość i jak najlepszy standard obsługi, wprowadziło do swojego użytku innowacyjne narzędzie: aplikację ONSIGHT CONNECT, pozwalającą na szybszą diagnozę online i naprawę.

W niezaplanowanym przestoju kluczowe jest skrócenie reakcji przy rozwiązywaniu problemów, zapewnienie lepszego przepływu informacji pomiędzy mechanikiem, serwisem i wsparciem technicznym, co za tym idzie krótszy przestój i niższy koszt dla klienta. Chcąc osiągnąć ten cel marka Renault Trucks inwestuje w rozwiązania, które przynoszą wymierną korzyść dla użytkownika.

ONSIGHT CONNECT to profesjonalna aplikacja na smartfon lub tablet przeznaczona do komunikacji między wykwalifikowanymi pracownikami technicznymi.

Umożliwia ona wideo-połączenie w czasie rzeczywistym między serwisem, w którym zdiagnozowano usterkę a Inżynierem Serwisu, który nie będąc na miejscu może lepiej zrozumieć problem pojazdu i przeprowadzić skuteczniejszą i szybszą diagnostykę online. Aplikacja pozwala na przekaz obrazu i dźwięku, jednocześnie dla kilku uczestników. Dodatkową szczególną jej zaletą jest możliwość zaznaczenia, wyróżnienia, zbliżenia wybranych obszarów/ elementów na ekranie podczas połączenia. Aplikacja pozwala również na wykorzystanie kamer termowizyjnych, makro oraz okularów VR.

Narzędzie ONSIGHT CONNECT jest wsparciem technicznym we wszystkich autoryzowanych serwisach Renault Trucks Polska.

Renault Trucks Polska

Wyświetlenia: 141

Branża FMCG zmienia e-commerce

16.07.2020

Sektor IT wygenerował 65% popytu na biura we Wrocławiu w pierwszym półroczu

7.08.2020

ID Logistics już zarządza nowym centrum dystrybucyjnym Lindt&Sprüngli w Grodzisku Mazowieckim

30.06.2020

GDDKiA - Tarcza 4.0 a kontrakty drogowe

1.07.2020

Urbino nowej generacji w Bydgoszczy po raz pierwszy

29.07.2020

Rynek nieruchomości komercyjnych – więcej szans niż zagrożeń?

30.06.2020
Pokaż więcej

Ostatnio dodane wiadomości

InPost dla Urzędu Miasta Kraków

29.06.2020

Nestlé i European Clean Trucking Alliance wzywają do bardziej zrównoważonego transportu drogowego

28.07.2020

Jak postęp technologiczny wpłynie na organizacje naszej pracy w przyszłości?

16.07.2020

Rozpoczyna się remont A4 w województwie opolskim

5.08.2020

Jak gospodarka podnosi się po pandemii?

16.07.2020

Zaawansowanie prac na ursynowskim odcinku S2 Południowej Obwodnicy Warszawy

22.07.2020